Personvern og databehandling
Kort fortalt: Vi i Sportshund tar personvernet ditt på alvor. Vi bruker kun opplysningene dine til å levere bestillingen din og gi deg god service, og følger alltid GDPR.
1. Behandlingsansvarlig
Taram AS
Org.nr: NO 991 783 466 MVA
Haakon VII’s gate 12, 7041 Trondheim
Telefon: 98297121
E-post: [email protected]
2. Hvilke opplysninger samler vi inn?
- Navn og kontaktinformasjon (adresse, telefon, e-post)
- Betalingsopplysninger (håndteres kun av vår betalingsleverandør)
- Bestillingshistorikk og leveringsinformasjon
- Henvendelser via e-post, kontaktskjema eller telefon
- Brukerdata og informasjonskapsler (cookies)
3. Hva bruker vi opplysningene til?
- Behandle og levere bestillingen din
- Gi deg kundeservice og svare på henvendelser
- Administrere retur, bytte og reklamasjon
- Sende deg tilbud og nyheter (kun med samtykke)
- Forbedre nettbutikken og kundeopplevelsen
4. Hvem deler vi opplysninger med?
- Betalingsleverandører (f.eks. Klarna, Vipps)
- Fraktselskaper (Bring, PostNord)
- IT- og driftspartnere for nettbutikken
- Myndigheter, dersom loven krever det
5. Hvor lenge lagrer vi opplysningene?
Vi lagrer opplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålet, eller så lenge loven krever. Regnskapsdata lagres i 5 år.
6. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Få innsyn i, rette eller slette dine personopplysninger
- Kreve at behandlingen begrenses
- Motta dine data (dataportabilitet)
- Protestere mot behandlingen
- Trekke tilbake samtykke til markedsføring
Ta kontakt på e-post: [email protected]
7. Cookies
Vi bruker cookies for en bedre handleopplevelse og til analyse. Du styrer samtykket ditt via samtykkebanneret nederst på siden.
8. Sikkerhet
Vi beskytter opplysningene dine med tekniske og organisatoriske tiltak mot uautorisert tilgang, endring eller sletting.
9. Klage til Datatilsynet
Dersom du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, slik at vi får mulighet til å rette opp eventuelle feil.
10. Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Siste versjon finner du alltid her.